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Ouverture session

Bonjour,

Je n ai pas encore réussi à ouvrir Windows sur mon vivobook.

J allume le PC, je me connecte avec mon identifiant au compte Microsoft (je suis bien en wifi).

Il me demande de créer un code confidentiel, en faisant « suivant » il indique tout de suite qu'un incident est survenu qu'il n'est pas en mesure de configurer celui-ci. Si « j'ignore pour le moment », je retourne directement à la page de connexion du compte Microsoft. Je suis dans une boucle.

Quelqu'un a-t-il la solution ?

merci d'avance.

Consulter les 2 réponses à la question Ouverture session

  • Bonjour ,j ai eu la même chose,il faut formater l ordinateur et tout recommencer.en acceptant tout sur Microsoft car vous êtes sûrement en compte utilisateur au lieu de l administrateur, pour pouvoir tout contrôler

    Cordialement

  • j aimerais vous aider mais je n ai pas la solution désolé